ODREBEKRÆFTELSE/BETALING 
Ordrer bekræftes automatisk pr. Mail. I nogle tilfælde bekræftes ordren først når ordren er behandlet og sendt. Tjek altid at dine oplysninger er indtastet korrekt. Skulle der være problemer med levering af dine varer (restordrer, udsolgte varer, forsinkelser) får du besked herom indenfor 24 timer efter din ordre er blevet lagt, hvorefter vi reducerer din betaling (weekender – førstkommende hverdag) Vil du gerne tilføje noget til din ordre, skal du lægge en ny ordre.

BETALING
Ordrer kan betales på følgende måder: Kortbetaling, PayPal, MobilePay

LEVERING
Lægger du din ordre på hverdage før 11.30, sendes varen samme dag. Lægger du din ordre i weekenden, vil din pakke blive sendt førstkommende hverdag. Vælg mellem følgende leveringsformer: GLS pakkeshop: 1-3 hverdage GLS erhvervsadresse: 1-3 hverdage Post Nord: 2-4 hverdage Afhent i butik (gratis): Inden for 24 timer alle hverdage, på Kronprinsensgade 14, 1114 København K. Afvent mail der bekræfter dine varer er klar til afhentning.

RETUR REGLER
Du har altid 14 dages fuld returret fra den dag du modtager din pakke. Din pakke skal senest sendes retur den 14. Dag indenfor din returret, ellers bliver den ikke godkendt. Varen skal returneres i samme stand som modtaget, med alle prismærker intakt. Der skal derudover vedlægges en kopi af fakturaen, samt en udfyldt returseddel som medfølger. Kunden betaler selv for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen. Pakken skal have et sporingsnummer, i tilfælde af at pakken ikke kommer frem og derved skal spores. Pakken er kundens ansvar indtil vi modtager den. Så snart vi modtager din pakke, vil vi lave en tilbagebetaling til det kort der blev brugt ved handlen. Du får herefter en mail der bekræfter refunderingen.

RETUR I FYSISKE BUTIKKER
Du kan altid aflevere dine varer købt online, i vores fysiske butikker (find adresser under kontakt) Medbring din kvittering, samt en udfyldt returformular. Når webshoppen får besked om dine returvarer, vil webshoppen refundere pengene til det kort der blev brugt ved handlen, dvs. Du ikke får pengene tilbage i butikken, men via webshoppen. Du får en mail der bekræfter refunderingen så snart den er foretaget (i weekender – førstkommende hverdag)

OMBYTNING TIL ANDRE VARER/ STØRRELSER
Ønsker du at bytte dine varer købt online til andre størrelser, noteres det på returformularen. Så snart vi modtager dine returvarer, sendes den ønskede vare tilbage til dig, hvor du også får tilsendt et nyt sporingsnummer på din pakke. Skulle størrelsen være udsolgt, får du besked herom pr. Mail og vi vil refundere dine penge. Du kan også ombytte til andre størrelser i vores fysiske butikker. Vær dog opmærksom på at varesortimentet i de forskellige butikker kan variere. Er du i tvivl, så kontakt online@stigp.net eller SSO@stigp.net. Ønsker du at bytte til andre varer, skal du lægge en ny ordre på webshoppen. Refunderingen af dine returvarer vil ske så snart vi modtager dem. Hvis du ønsker at bytte til andre varer i vores fysiske butikker, skal de betales på almindelig vis i butikken, hvorefter refunderingen af dine varer købt online, vil ske via webshoppen.

SEND DIN VARE RETUR TIL: STIG P KRONPRINSENSGADE 14, 1114 KØBENHAVN K.

Vær opmærksom på at alle returvarer skal sendes direkte til vores adresse, og ikke en pakkeshop.

FIRMA INFO

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig som kunde, og Stig Pedersen APS.

Kronprinsensgade 14, 1114 København K, Danmark
Webshop telefon +45 70228618
Mail ONLINE@STIGP.NET eller SSO@STIGP.NET

CVR: 12623275

REKLAMATION OG GARANTI
Stig P yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato, på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage opstået som følge af forkert behandling, vedligeholdelse eller uautoriserede reparationer. Fakturaen skal fremvises i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Reklamationer kan afleveres i vores fysiske butikker. Hvis du ønsker at sende den, skal du først kontakte os på online@stigp.net