Retur & ombytning

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en person, du har udpeget, får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du inden fristens udløb give os en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan bruge nedenstående fortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Ved fortrydelse skal varen returneres til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Brug knappen nedenfor til at indsende en anmodning om fortrydelse af din ordre.